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Conditions générales de vente

 

Article 1:Identification du Vendeur

Société Oscar et Lila  Créatrice-Gérante Patricia Remy

Adresse de l'atelier et siège social : 23 rue Saint Louis en l'île 75004 Paris France

Immatriculée en tant que Entreprise individuelle sous le N° de Siret : 424 627 305 00057

N° tva intracommunautaire : FR 36424627305

e.mail:patricia.remy9@wanadoo.fr  

Article 2:Application des conditions générales de Vente

Les conditions générales de vente sont systématiquement portées à la connaissance de chaque acheteur lors de la passation de la commande : le fait de passer commande implique donc l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur.

Oscar et Lila peut modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de faîre apparaitre ces modifications sur son site.

Oscar et Lila s'engage à accepter les commandes de l'acheteur dans les termes des présentes conditions générales de vente.

Article 3:Présentation des produits

Les produits proposés à la vente par Oscar et Lila sont ceux qui figurent  sur le site www.oscaretlila.com ,au jour de la consultation par l'acheteur,dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité de l'un des produits,l'acheteur en sera informé dans les plus brefs délais par Oscar et Lila par e-mail,courrier ou téléphone.L'acheteur aura la possibilité de choisir un autre produit proposé sur le site ou d'annuler son achat.

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées sur les fiches produits.Les photographies et descriptions des produits ne sont qu'indicatifs et n'engagent nullement Oscar et Lila;La responsabilité d'Oscar et Lila ne peut-être engagée si des erreurs s'y sont introduites.

Tous les textes et images présentés sur le site de la société Oscar et Lila sont réservés,pour le monde entier,au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle;leur reproduction même partielle est strictement interdite.

Article 4:Prix des produits

Les prix sont indiqués en Euros.Ils ne tiennent pas compte des frais de port et d'emballage qui seront facturés en sus et seront précisés à l'acheteur lors de la validation définitive de sa commande.Ils tiennent compte d'éventuelles réductions,applicables au jour de la commande,notamment de la TVA.

Oscar et Lila se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment,mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 5:Paiement

Le réglement se fera par Carte bancaire ou chèque bancaire ou postal,de banque française uniquement à l'ordre de Oscar & Lila.

Article 6:Commande

En confirmant la commande l'Acheteur accepte alors expressément et sans réserve le processus de commande (prix,quantités,caractéristiques des produits) et les présentes conditions de vente.

Validation de la commande:

Dans la page 'formulaire de commande' choisissez le mode de paiement par Carte bancaire ou chèque.

Pour le paiement par chèque uniquement pour la France:

Arrivé sur la page 'Confirmation de commande',veuillez imprimer la page et la joindre impérativement à votre réglement.

Libellez votre chèque à l'ordre de :Oscar & Lila  et envoyez-le à l'adresse suivante:

Oscar et Lila     23 rue Saint Louis en l'île 75004 Paris

 

Le descriptif de la commande parviendra par message électronique à Oscar et Lila.

A son tour Oscar et Lila confirme la commande à l'acheteur sous 48 h à l'adresse e-mail qu'il nous aura communiqué ;cette confirmation reprend notamment tous les éléments de la commande.

Pour le réglement par chèque,la commande n'est définitive qu'à la date de réception du règlement par chèque.

Vous disposez de 7 jours pour nous faire parvenir le réglement par courrier,ce délai passé,le(s) produit(s) est(sont) considéré(s) comme de nouveau disponible et remis en vente dans la boutique.

Article 7: Livraison

Le colis est expédié au grand maximum dans les 7 jours ouvrés suivant la reception du réglement pour la France.

La commande sera envoyée par Colissimo suivi (livraison 48 h),le colis est remis contre la signature du destinataire,service assuré en France métropolitaine et dans certains pays à l'étranger.

Oscar et Lila informe par mail de sa date d'envoi.A tout moment grâce au numéro de colis que nous vous communiquerons ,vous pourrez suivre votre colis sur le site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.Votre commande vous sera livrée du lundi au Samedi de 9h à 12h.En cas d'absence votre facteur dépose l'adresse du bureau de poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage ,vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis.Attention:passé ce délai,celui-ci sera automatiquement renvoyé chez Oscar et Lila.

Pour l'envoi seul de la Papeterie,Set de Cartes et  pochette d'autocollants, il se fera en courrier suivi dans une enveloppe à bulles.

L'acheteur ou destinataire est tenu de vérifier,en présence du préposé de la poste,l'état de l'emballage de la marchandise et son contenu à la livraison.

Oscar et Lila décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux,ainsi qu'en cas de perte des produits commandés ou de grèves des services postaux.Il est précisé que les risques du transport sont supportés par l'acheteur.En cas de retard de livraison,l'acheteur devra le signaler au plus vite auprès de Oscar et Lila à l'adresse e-mail suivante: patricia.remy9@wanadoo.fr.   Oscar et Lila se rapprochera alors des services postaux afin de demander une enquête.

Article 8: Echange et remboursement

L'acheteur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables pour retourner,à ses frais et dans leur emballage d'origine,les articles commandés.Ce délai court à compter du jour de la livraison des articles.Si ce délai expire un jour non ouvré,il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

En cas de remboursement nous vous rembourserons le montant total déjà versé dans un délai de 30 jours à reception des articles concernés et de vos coordonnées bancaires ou postales.

Le droit de rétractation du client est nul en cas de survenance de l'un des évènements suivants:article endommagé,sali,incomplet,absence de l'emballage d'origine.

Dans ces conditions,l'article en cause ne sera ni repris,ni échangé,les frais de réexpédition étant à la charge du client.

Article 9:Confidentialité des informations

Toutes les informations fournies par les clients de Oscar et Lila ne seront utilisées que pour traiter les commandes d'achat,faciliter la navigation et l'achat des articles Oscar et Lila ,de même que pour remettre des informations,par e.mail,sur de nouveaux produits ,offres spéciales et nouveautés diverses liées à ce site et/ou à Oscar et Lila en général.

Oscar et Lila garantit que les informations fournies par les clients ne seront communiquées à  aucune tierce personne ou entreprise.

Article 10:Propriété intellectuelle

Oscar et Lila est une marque déposée.De plus ,tous les textes,commentaires,créations,illustrations et images contenus dans la boutique en ligne sont protégés par le droit d'auteur,dans le monde entier.